Black Friday é o termo internacionalmente utilizado para designar a quarta sexta-feira do mês de novembro, data em que, desde os anos 1990, nos Estados Unidos, o varejo promovia grandes liquidações. Era justamente logo após o feriado mais importante deles, o Dia de Ação de Graças.

No Brasil, a prática que vem virando tradição foi importada em 2010 e, desde então, ano a ano, vem registrando altas sucessivas nas vendas do setor, que, em muitos casos, abrange também o segmento de serviços, com muita criatividade e vantagens para o consumidor.

Se sua empresa ainda não se preparou para essa importante sazonalidade, continue a ler este artigo e veja 6 passos para vender mais e também para aproveitar a data para fidelizar clientes.

Black Friday, passo a passo para um desempenho ético e lucrativo

1. Examine o estoque (e a capacidade de atendimento) antes de anunciar suas promoções

Recursos, insumos e produtos para prestação de serviços devem estar em níveis suficientes para absorver e atender a demanda, que certamente será bem mais alta, para não frustrar o cliente e não gerar um marketing negativo para sua marca;

• Faça um bom controle dos produtos e serviços vendidos

Assegure-se de que todas as mercadorias entregues e serviços prestados estejam em conformidade com as melhores práticas que, nas outras datas do ano, ajudam a construir a reputação da sua empresa. Entregar bens ou serviços falhos nessa época pode destruir uma imagem que você batalhou muito tempo para formar.

• Seja honesto, tanto nas vantagens quanto nos preços ofertados.

Não é por acaso que a Black Friday, para boa parte dos consumidores, virou sinônimo de pegadinha, cilada e até prejuízos inesquecíveis. Há empresas que subestimam a inteligência dos clientes e vendem tudo ‘pela metade do dobro’. Em tempos de acesso digital instantâneo à informação, o consumidor é tudo, menos bobo. E vai ter registrado o histórico recente dos preços e condições praticados por sua empresa antes da semana de liquidações, sabendo se você o está tentando enganar.

• Tenha controle de todos os documentos fiscais emitidos e validados, de preferência em um único sistema de software.

Isso vai facilitar, e muito, a gestão qualitativa das vendas, o controle do seu estoque, o fluxo do caixa, a contabilidade e também o atendimento a qualquer demanda de pós-venda que se faça necessária.

• Não se esqueça de guardar muito bem os XMLs das NF-es e os Canhotos Fiscais. Um emissor fiscal robusto e seguro, bem como um sistema de gestão eletrônica de entregas facilita, e muito, esse trabalho!

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• Mantenha-se alinhado e em constante contato com seu contador

Isso é o que vai garantir que os procedimentos fiscais e contábeis estejam em perfeita ordem, já que um movimento atípico e muito maior não pode nem deve significar bagunça e descontrole que mais adiante poderão gerar autuações, multas e prejuízos à sua empresa. Clique aqui e conheça o NOTAFAZ.

Agora que você cumpriu todos esses passos, é só preparar sua equipe e usar todas as ferramentas que vão facilitar ainda mais a operação nesses dias de movimento bem mais aquecido.

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24 de outubro de 2022

VARITUS BRASIL