Existem empresas que possuem clientes. E existem empresas que constroem sua história junto com eles. Ao olhar para os 18 anos da VARITUS BRASIL, tenho cada vez mais convicção de que pertencemos ao segundo grupo.
Nenhuma tecnologia, produto, estratégia ou visão empresarial teria nos trazido até aqui sem a confiança de quem decidiu colocar uma parte importante de sua operação em nossas mãos. Cada nota emitida, cada documento processado, cada problema resolvido e cada novo projeto desenvolvido carrega algo que, para nós, sempre teve um valor maior do que uma simples transação comercial: confiança.
Muitos clientes estão conosco há 18 anos. Acompanharam nossas mudanças, nossas decisões, nossos acertos e também os momentos em que precisamos aprender, corrigir e evoluir. Alguns chegaram quando éramos muito menores. Outros passaram a fazer parte dessa história recentemente. Mas todos, de alguma forma, contribuíram para aquilo que a VARITUS se tornou.
Por isso, quando celebramos 18 anos, não estamos comemorando apenas a longevidade de uma empresa. Estamos celebrando milhares de relações construídas ao longo do tempo. Empresas que cresceram conosco. Pessoas que acreditaram em nós. Profissionais que nos desafiaram a melhorar. Clientes que, muitas vezes, ajudaram a indicar o próximo produto, a próxima melhoria e até o próximo caminho.
Agora estamos entrando em uma nova fase. A inteligência artificial está mudando profundamente a maneira como as empresas trabalham, tomam decisões e se relacionam com a tecnologia. E nós queremos, novamente, estar ao lado de nossos clientes nessa transformação.
Estamos desenvolvendo novas formas de interação, utilizando LLMs, agentes de IA, automação e inteligência aplicada ao universo fiscal para tornar aquilo que hoje é complexo cada vez mais simples.
Imagino um futuro em que emitir uma nota fiscal será tão natural quanto enviar uma mensagem.
Na verdade, esse futuro já começou.
Hoje já fazemos isso com Nota Fiscal de Serviços. E, no dia do nosso evento de 18 anos, quero demonstrar algo ainda mais simbólico: meu filho André, que tem TEA, emitirá uma nota fiscal de produtos, muito mais complexa, utilizando apenas uma mensagem de voz pelo WhatsApp.
Para mim, não será apenas uma demonstração de tecnologia.
Será a representação concreta daquilo em que acreditamos: a tecnologia precisa simplificar, incluir e potencializar pessoas.
Estamos caminhando para um mundo em que sistemas compreenderão contexto, executarão tarefas e apoiarão decisões. Um mundo em que empresários e equipes gastarão menos energia com processos operacionais e terão mais tempo para aquilo que realmente transforma empresas: pessoas, clientes, estratégia e inovação.
Mas existe algo que não pretendemos automatizar: a responsabilidade pela confiança que recebemos.
Tecnologia muda. Produtos evoluem. Modelos de negócio se transformam. A confiança precisa permanecer.
Àqueles que escolheram a VARITUS em algum momento desses 18 anos, quero deixar registrada minha gratidão.
Obrigado por acreditarem, por cobrarem, por indicarem, por permanecerem e por nos permitirem participar da história de suas empresas.
No próximo dia 10 de setembro, comemoraremos 18 anos olhando para tudo o que construímos. Mas, principalmente, olhando para frente.
Porque chegamos até aqui juntos. E queremos construir o próximo ciclo junto com vocês.
Adão Lopes
Empresário, mentor, investidor, filho, pai, avô, triatleta amador, cavaleiro e fundador da VARITUS Brasil